プライバシーポリシー

# プライバシーポリシー

EARL JAPAN株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）及びその他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）をいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

2-1. お客様から直接ご提供いただく場合

お問い合わせフォーム、LINE、電話、メール等を通じて、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、施工に関するご要望等をご提供いただく場合。

2-2. サービスのご利用に伴い自動的に取得する場合

当社ウェブサイトへのアクセス時に、Cookieやアクセスログ等の技術的手段を通じて、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、アクセス日時等の情報を自動的に取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

- お問い合わせ、ご相談への対応及びご回答

- お見積もりの作成及びご提供

- オーダー家具の設計・製造・施工に関するご連絡

- 施工スケジュールの調整及び進捗のご報告

- アフターサービス及びメンテナンスに関するご連絡

- 当社のサービス、キャンペーン等に関するご案内（お客様の同意がある場合）

- サービス品質の向上及びウェブサイトの改善のための統計分析

- 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

- 法令に基づく場合

- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

7. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上及びアクセス解析のためにCookie（クッキー）を使用しています。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。ただし、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7-1. Google Analytics

当社はウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は下記までお願いいたします。

EARL JAPAN株式会社

〒140-0004 東京都品川区南品川1-7-22 香川ビル1階

TEL: 03-4500-5266

Email: support@earljapan.jp

制定日: 2026年4月1日

最終改定日: 2026年4月14日